UnBlockTech TV Boxに関するよくある質問

UnBlock Tech TV Box FAQ

UnBlock Tech TV Boxのすべて

UnBlock Tech TV Boxに関するよくある質問への回答はこちら。お探しの内容が見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

📦 製品と機能

UnBlock Tech TV Boxとは?

UnBlock Tech TV Boxは、世界中のユーザー向けのプレミアムな6K Ultra HDストリーミングデバイスです。オクタコアプロセッサー、直感的で使いやすいインターフェースを搭載し、月額料金は不要。1回の購入で一生楽しめます。

UBOX 11 と UBOX 12 の違いは何ですか?

UBOX 12 は、ハードウェアのアップグレード、より高速な処理速度、より大きなストレージ容量、強化されたAI音声操作を備えた最新のフラッグシップモデルです。 UBOX 11 は、より手頃な価格で優れたパフォーマンスを発揮する強力なオプションです。どちらも4Kストリーミングに対応し、同じコンテンツライブラリにアクセスできます。

UnBlock Tech TV Boxの利用にサブスクリプションは必要ですか?

月額サブスクリプションは不要です!UnBlock Tech TV Boxは一度のご購入で、無料コンテンツへ生涯アクセスできます。数千のチャンネルやオンデマンド作品を視聴するには、安定したインターネット接続だけが必要です。

⚙️ セットアップとインストール

UnBlock Tech TV Boxの設定方法は?

セットアップは簡単で数分で完了します:

  1. TV BoxをHDMIケーブルでテレビに接続する
  2. 電源アダプターを接続する
  3. Wi‑Fiに接続するか、Ethernetケーブルを使用する
  4. 画面上のセットアップウィザードに従う
  5. ストリーミングを開始!

詳しいユーザーマニュアルは同梱されています。

必要なインターネット速度は?

推奨:

  • 10 Mbps以上 HD(1080p)ストリーミング向け
  • 25 Mbps以上 4K Ultra HDストリーミング向け
  • 50 Mbps以上 複数デバイス利用時の最適なパフォーマンス向け

最も安定したストリーミングには有線Ethernet接続を推奨します。

どのテレビでも使用できますか?

はい。UnBlock Tech TV BoxはHDMIポートのあるすべてのテレビで動作します。これには最新のスマートテレビ、古いHDTV、HDMI入力のあるPCモニターも含まれます。本機は主要なテレビブランドに対応しています。

同梱物は何ですか?

各UnBlock Tech TV Boxのパッケージには以下が含まれます:

  • UnBlock Tech TVボックス (UBOX 11 または UBOX 12)
  • 電池付きリモコン
  • HDMIケーブル
  • 電源アダプター
  • ユーザーマニュアル(英語および他言語)
  • クイックスタートガイド

🔧 テクニカルサポート

UnBlock Tech TV Boxを更新する方法は?

UnBlock Tech TV Boxはインターネット接続時に自動でシステムアップデートを確認します。手動で更新を確認するには、Settings > System Updateへ進んでください。最新機能と最良のパフォーマンスのため、常に最新状態を保つことをおすすめします。

動画がバッファリングしたり遅延するのはなぜ?

バッファリングの主な原因はインターネット接続です。以下をお試しください:

  • インターネット速度を確認(HDには最低10 Mbps)
  • Wi‑Fiルーターに近づく、またはEthernetケーブルを使用する
  • TV Boxとルーターを再起動する
  • バックグラウンドで動作している他のアプリを閉じる
  • 必要に応じて設定で画質を下げる
UnBlock Tech TV Boxをリセットするには?

工場出荷時設定へのリセット手順:

  1. Settings > System へ進む
  2. 「Factory Reset」または「Restore to Factory Settings」を選択
  3. リセットを確認
  4. デバイスの再起動を待つ

注意: この操作により、設定やダウンロードしたアプリはすべて消去されます。トラブルシューティングの最終手段としてご利用ください。

サードパーティ製アプリはインストールできますか?

はい。UnBlock Tech TV BoxはAndroid OS上で動作し、サードパーティ製アプリのインストールに対応しています。内蔵アプリストアからのダウンロード、またはAPKファイルのサイドロードが可能です。ただし、セキュリティとパフォーマンスのため、信頼できる提供元からのアプリのみをインストールすることを推奨します。

🚚 配送と保証

どこに配送しますか?

世界中へ配送します。主な販売地域はUnited States、Canada、United Kingdom、Japan、Australia、およびその他多くの国です。配送期間は地域により異なります:

  • USA: 3-5 business days (UPS)
  • Canada: 3-5 business days (Uni)
  • Japan: 2-5 business days (Sagawa)
  • International: 5-10 business days
保証ポリシーは?

すべてのUnBlock Tech TV Box製品には 1-year manufacturer warranty が適用され、材料および製造上の欠陥を対象とします。保証期間内に問題が発生した場合は、修理または交換のサポートについてサポートチームにご連絡ください。

返品ポリシーは?

当社は 30-day return policy を提供しており、未開封かつ元のパッケージの製品が対象です。ご購入にご満足いただけない場合は、30日以内であれば全額返金にて返品可能です。返品開始にはサポートチームまでご連絡ください。なお、返品送料が発生する場合があります。

注文の追跡方法は?

ご注文の発送後、追跡番号をメールでお送りします。弊社の Order Tracking page からお荷物を追跡できます。お住まいの地域により異なる配送業者を使用します(USAはUPS、CanadaはUni、JapanはSagawaなど)。

💡 使い方と機能

音声操作に対応していますか?

はい!UBOX 12 は高度なAI音声コントロールを搭載しており、音声コマンドでコンテンツの検索、再生の操作、インターフェースのナビゲーションが可能です。リモコンの音声ボタンを押して、指示を話すだけです。

異なる言語のコンテンツを視聴できますか?

もちろんです。UnBlock Tech TV BoxはEnglish、Chinese(MandarinおよびCantonese)、Japanese、Korean、Vietnamese、Thaiなど複数の言語に対応しています。多くのコンテンツで各種言語の字幕も利用できます。

ペアレンタルコントロール機能はありますか?

はい。UnBlock Tech TV Boxには、特定のコンテンツへのアクセス制限、視聴時間の設定、子ども向けプロフィールの作成が可能なペアレンタルコントロール機能が含まれています。System Settingsメニューで設定できます。

TV BoxでBluetooth機器は使えますか?

はい。UnBlock Tech TV BoxはBluetooth接続に対応しており、ワイヤレスヘッドホン、スピーカー、キーボード、マウス、ゲームコントローラーをペアリングして、より快適なエンターテインメント体験が可能です。

まだご不明な点がありますか?

UnBlock Tech TV Boxに関するご質問は、カスタマーサポートチームが対応いたします。

サポートに連絡