UnBlockTech UBOX12 PRO よくある質問

UBOX12 PRO は、ホームエンターテインメント環境向けのUnBlockTech Android TVボックスハードウェアです。4GBのRAM、64GBのストレージ、最大6K出力への対応、WiFi 6、イーサネット接続、そしてAI音声リモコンを備えています。アプリの利用可能性、サブスクリプション、およびサービス利用規約は、地域によって異なる場合があります。

セットアップは簡単で、通常わずか数分で完了します。

1. HDMIケーブルを使用してUBOX12 PROをテレビに接続します。
2. 電源アダプターをコンセントに差し込みます。
3. Wi-Fiネットワークに接続するか、イーサネットケーブルを使用してください。
4. 画面の指示に従ってセットアップを行ってください。

パッケージに取扱説明書が同梱されています。最新のセットアップ方法については、こちらをご覧ください： ダウンロードセンター.

標準のUBOX12 PROパッケージには以下が含まれます：

• UBOX12 PRO デバイス
• リモコン
• HDMIケーブル
• 電源アダプター
• 取扱説明書＆クイックスタートガイド

商品ページに表示されているプロモーションギフトは、在庫がなくなり次第終了となります。現在のギフトセットについては、商品ページをご確認ください。

UBOX12 PROは、HDMI入力を備えたテレビおよびディスプレイ向けに設計されています。互換性は、テレビ、HDMIケーブル、入力設定、およびディスプレイの機能によって異なる場合があります。

UBOX12 PROは、アップデートされたハードウェア、4GBのRAM、64GBのストレージ、WiFi 6、イーサネット接続、そしてAI音声リモコンを搭載した、現在推奨されている新世代モデルです。UBOX 11は、在庫限りで販売終了となる可能性がある旧モデルです。販売中のモデルやアクセサリーを比較するには、以下をご覧ください。UnBlockTech TVボックス コレクション.

現在の価格、利用可能なギフト、配送情報、および保証の詳細については、こちらをご覧ください： UBOX12 PRO 製品ページ。その他の対応モデルやアクセサリーについては、こちらをご覧ください： UnBlockTech TVボックス コレクション.

UBOX12 PROは、Bluetoothリモコンによる音声コマンドをサポートしています。リモコンはIR（赤外線）モードとBluetoothモードで動作します。

Bluetoothモードへの切り替え方法：

1. 長押ししてください [OK] ボタンと [ホーム/メニュー] ボタンを同時に約 5秒 青いライトが点灯するまで。
2. テレビボックスで、次の場所に移動します： [設定] > [Bluetooth].
3. 検索する UB-RC_ がデバイスリストに表示されたら、それを選択してペアリングしてください。

詳細については、以下をお読みください。 UBOX12 リモコンペアリングガイド.

• 電池を交換し、電池の向きを確認してください。
• リモコンをデバイスに向け、基本的なボタンをテストしてください。
• Bluetoothモードの場合は、以下を繰り返して [OK] + [ホーム/メニュー] ペアリング手順。
• 移動する [設定] > [Bluetooth]、検索 UB-RC_、そして再度ペアリングします。

問題が解決しない場合は、以下にアクセスしてください。 ダウンロードセンター or サポートにお問い合わせください.

安定したインターネット接続環境を推奨します。実際の使用感は、ホームネットワーク、インターネットサービスプロバイダー、インストールされているアプリ、およびご利用になるサービスによって異なります。

• 10 Mbps以上 多くのHDユースケースに適している場合があります。
• 25 Mbps以上 は、より高解像度なユースケースに適している場合があります。
• 50 Mbps以上 複数のデバイスで同じネットワークを共有している場合に役立つことがあります。

• より安定した接続のために、可能な場合はイーサネットを使用してください。
• 2.4GHzと5GHzの両方のWi-Fiネットワークをお試しください。
• Wi-Fiをご使用の場合は、デバイスをルーターに近づけてください。
• TVボックスとルーターを再起動してください。
• バックグラウンドで実行中のアプリを終了してください。

再生画質は、ネットワーク状況、アプリ、およびサービスによって依然として左右されます。

UBOX12 PROは、ヘッドホン、スピーカー、キーボード、マウス、ゲームコントローラーなどの対応機器とのBluetooth接続をサポートしています。互換性は、デバイスのモデルやBluetoothプロファイルによって異なる場合があります。

お届け予定日は、お届け先および倉庫の在庫状況によって異なります。

• 米国 / カナダ / 日本の現地倉庫： 通常、発送後2〜5営業日。
• イギリス / シンガポール / オーストラリア / ニュージーランド / ヨーロッパ / その他の対応地域： 通常、発送後3〜7営業日。

配送時間は見積もりであり、配送先、倉庫の在庫状況、配送業者の状況、および通関手続きによって異なる場合があります。以下をご確認ください。 配送ポリシー before ordering.

対象となるUBOX12 PROのご注文には、以下が含まれます：18ヶ月保証。お客様は お問い合わせ ご注文、セットアップ、アフターサービスに関するご質問は、メールまたはWhatsAppにてお問い合わせください。

注文を受け取ってから30日以内であれば、対象となる注文の返品を申請できます。まずはサポートにお問い合わせいただき、注文番号、返品理由、および（該当する場合は）写真を添付してください。承認された返品申請なしに返送された商品は、受け付けられない場合があります。詳細については、 返金ポリシー で最新の詳細をご確認ください。

ご注文の商品が発送されますと、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。また、以下の方法でもご確認いただけます。 注文追跡ページ. ご利用可能な配送業者は、お届け先や配送方法によって異なります。

サイトを見る UnBlockTech ダウンロードセンター 現在のセットアップリソース、ダウンロードポータルの情報、トラブルシューティングガイド、およびサポートへの問い合わせ方法については、元のウェブサイト UB6789.COM が更新されました UB2233.COM. 最新の追加アクセスポイントは US2233.COM.

モデル固有のファイルをインストールする前に、お使いのUBOXのモデルを確認し、そのデバイス向けに提供されている指示に従ってください。お使いのデバイスにどのリソースが適用されるか不明な場合は、サポートにお問い合わせください first.

UBOX12 PROはAndroid TVボックスのハードウェアです。ユーザーは、お住まいの地域で合法的に利用可能なアプリやサービスのみをインストールして使用する必要があります。サードパーティアプリの利用可能性、サブスクリプション、およびサービス利用規約は、地域によって異なる場合があります。

工場出荷時の状態に初期化すると、デバイスの設定やダウンロードしたアプリが削除される場合があります。初期化後は、デバイスをインターネットに再接続し、画面上のセットアップを完了させてから、次のページにアクセスしてください。 ダウンロードセンター 現在のセットアップリソース用。お住まいの地域で合法的に利用可能なアプリやサービスのみをインストールしてください。

UBOX12 PROはAndroid TVボックスのハードウェアです。当ストアが提供する固定のチャンネルリストはありません。アプリの利用可能性、サブスクリプション、コンテンツライブラリ、およびサービス利用規約は、地域やサービスプロバイダーによって異なる場合があります。お住まいの地域で合法的に利用可能な、認可されたアプリやサービスのみを使用してください。

UBOX12 PROはAndroid TVボックスのハードウェアです。ユーザーは現地の法律を遵守し、お住まいの地域で利用可能な認可されたアプリ、サービス、およびコンテンツのみを使用する責任があります。

UBOX12 PROは、英語、繁体字中国語、簡体字中国語、日本語、韓国語、ベトナム語、タイ語、その他の言語を含む多言語システムインターフェースをサポートしています。字幕、音声、およびコンテンツの言語オプションは、使用するアプリやサービスによって異なります。

ペアレンタルコントロールのオプションは、インストールされているアプリ、サービス、およびシステム設定によって異なる場合があります。ご家庭で使用されているアプリやサービスで利用可能な設定をご確認ください。

UBOX12 PROは、インターネットに接続されているときにシステムアップデートを確認できます。また、以下に移動して手動で確認することもできます：設定 > システムアップデート. アップデート中はデバイスを安定したネットワークに接続したままにし、UnBlockTechが提供する公式のアップデート方法またはリソースのみを使用してください。

ダウンロードセンターお使いのデバイスにどのサポートルートが適用されるか不明な場合は、 サポートにお問い合わせください first.

1. 移動する 設定 > システム.
2. 選択する 工場出荷時の状態にリセット or 工場出荷時の設定に復元.
3. リセットを確認する。
4. デバイスが再起動するまでお待ちください。

注意： リセットすると、設定やダウンロードしたアプリが消去される場合があります。以下をご確認ください。 UBOXファクトリーリセットガイド リセットする前に。セットアップに関するリソースについては、以下をご覧ください。 ダウンロードセンター.

1. 電源アダプターを約30秒間取り外し、その後再度接続してください。
2. 純正の電源アダプターがしっかりと接続されていることを確認してください。
3. HDMIケーブルを確認し、正しいテレビの入力切換（入力ソース）を選択してください。
4. デバイスを再起動し、システムがロードされるまでしばらくお待ちください。

起動画面が変わらない場合は、ランダムなファイルをインストールしないでください。次のサイトにアクセスしてください： ダウンロードセンター or サポートにお問い合わせください 注文番号、デバイスのモデル名、および画面の写真を添えて、

パスワードやログインの入力画面は、システム設定、インストールされているアプリ、またはご利用中のサービスによって異なる場合があります。まずは、該当するアプリやサービスの説明書をご確認ください。デバイスのセットアップ中に入力画面が表示された場合や、適切なサポート窓口が不明な場合は、 UnBlockTechサポートに連絡する と、スクリーンショットおよびお使いのデバイスの機種名を添えてご連絡ください。