如何在 UBOX11 與 UBOX12 PRO 安裝 App：安全設定指南
UBOX11 與 UBOX12 PRO 都是可使用相容 App 的 Android 電視盒硬體。安全的安裝方式是先確認正確型號，使用授權來源、檢查權限，並保持系統和 App 更新。
快速解答：先連接 HDMI、電源與網路並完成初始設定，再開啟官方 UBOX 下載中心或其他授權 App 來源，選擇與型號相容的版本，依畫面完成安裝。
安裝 App 前的準備
- 確認型號：先確認裝置是 UBOX11 還是 UBOX12 PRO。
- 檢查網路：連接穩定的 WiFi，或在支援時使用有線網路。
- 確認儲存空間：空間不足時先移除不使用的檔案或 App。
- 使用授權來源：避免來源不明的下載頁、經修改的安裝包及未驗證帳戶傳送的連結。
- 檢查需求：確認 Android 版本、地區、帳戶及訂閱要求。
連接與初始設定
- 以 HDMI 將 UBOX 連接至相容電視。
- 接上隨附的電源供應器。
- 將電視切換至正確的 HDMI 輸入。
- 連接 WiFi，或在支援時使用有線網路。
- 設定語言、時區及顯示選項。
- 依該型號顯示的指示配對遙控器。
如何安裝相容 App
開啟授權來源：型號相關設定資訊請先查看官方 UBOX 下載中心。
UBOX12 PRO App 設定可使用以下可信來源：- UBOX 下載中心：UB6789.COM
- 備用設定資源：US2233.COM
下載及安裝前，請確認 App 版本與您的 UBOX 型號相容。
UBOX11 與 UBOX12 PRO 並不完全相同
不同型號和系統版本的選單名稱、遙控器配對、Android 設定與相容檔案可能不同。請依裝置畫面及正確型號的資源操作。
目前 UBOX12 PRO 使用 Android 12、H618 處理器、4GB RAM、64GB 儲存空間、WiFi 6、有線網路及 AI 語音遙控器。UBOX11 使用者應查看該型號的支援資訊，不要安裝 UBOX12 PRO 的韌體或系統檔案。
管理已安裝的 App
- 開啟：從系統 App 清單尋找，或加入可用的首頁捷徑。
- 更新：使用相同授權來源或 App 支援的更新方式。
- 權限：在系統設定檢查相機、麥克風、儲存空間與位置權限。
- 清除快取：暫存資料造成載入問題時，可在 App 設定清除快取。
- 解除安裝：移除不使用、不相容或來自未驗證來源的 App。
第三方 App 提示
App 的供應、授權、帳戶、訂閱、功能、更新及地區可用性由各第三方供應商管理，並可能調整。UBOX 硬體不保證可使用特定 App 或服務。請從授權來源安裝，並遵守供應商條款及所在地法規。
安裝問題排查
| 問題 | 檢查項目 |
|---|---|
| 無法開始下載 | 網路、可用空間、來源狀態與型號選擇 |
| 檔案無法安裝 | Android 相容性、檔案完整性、來源權限與可用空間 |
| App 開啟後立即關閉 | App 更新、系統更新、帳戶要求與地區可用性 |
| 遙控器沒有反應 | 電池、距離、配對狀態與裝置重啟 |
| 安裝了錯誤檔案 | 先解除安裝，嘗試其他型號檔案前聯絡客服 |
何時應聯絡客服？
無法確認型號、官方檔案不明確、更新或重設後裝置異常，或完成基本檢查後仍重複出現安裝錯誤時，請聯絡 UnBlockTech 客服。
請準備訂單編號、型號、系統版本、檔案名稱、下載來源、網路類型及錯誤畫面的清楚照片。符合資格的 UBOX12 PRO 訂單提供 18 個月保固；UBOX11 的保固依原訂單與適用政策而定。
常見問題
UBOX11 和 UBOX12 PRO 可以使用同一個檔案嗎？
不一定。請使用適用於正確型號與系統版本的檔案和說明。
允許外部來源安裝是否安全？
只為可信任來源在必要時開啟，安裝完成後關閉該權限。
為什麼 App 要求帳戶或付費？
帳戶、訂閱與使用條款由 App 供應商制定，並可能因地區而異。
從哪裡取得官方設定資源？
使用 UBOX 下載中心，或聯絡 UnBlockTech 客服取得型號專用指引。
安裝失敗時應該重設裝置嗎？
重設不是第一步。先檢查網路、空間、相容性與來源；如果可能影響重要設定或檔案，重設前先聯絡客服。
選擇目前的 UBOX 型號
UBOX11 使用者可繼續使用該型號的支援資源。考慮購買目前型號的買家，可先查看 UBOX12 PRO 的硬體、配件、配送、保固與售後支援。
1 則留言
您好
請問有到府安裝嗎 ？