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請在下方輸入追蹤號碼,即時查詢您安博盒子的配送狀態。我們與全球受信賴的物流公司合作,確保您的包裹安全準時送達。

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💡 提示: 追蹤號碼可在訂單確認電子郵件中找到。出貨後請等待 24–48 小時,追蹤資訊才會更新。

如何追蹤您的訂單

1

找到確認郵件

查看您的訂單確認電子郵件,取得追蹤編號。

2

選擇您的地區

點選上方對應的收貨國家,前往承運人官網。

3

輸入追蹤號碼

在承運人網站輸入追蹤號碼,即可查看即時配送狀態。

預計送達時間

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3-5 個工作天


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加拿大

3-5 個工作天

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2-5 個工作天

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國際

5-7 個工作天

追蹤常見問題

我何時會收到追蹤號碼?

訂單於倉庫處理並出貨後的 24–48 小時內,追蹤號碼將自動發送至您的電子郵件信箱。

追蹤頁面沒有更新,該怎麼辦?

收到追蹤編號後,請給承運人 24–48 小時完成掃描與系統更新。若超過此時間仍無任何動態,請聯絡我們的客服團隊。

我可以更改送貨地址嗎

訂單出貨後,地址變更須直接向承運人提出。請使用追蹤編號聯絡承運人,或聯絡我們的客服團隊尋求協助。

包裹延遲了怎麼辦?

延誤可能由海關清關、天候因素或運輸量增加所致。請先查看追蹤頁面的最新動態。若包裹明顯超過預估送達時間,請聯絡我們的客服團隊處理。

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我們的客服團隊隨時為您解答安博盒子的配送追蹤及任何運送相關問題。

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