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💡 提示: 您的追蹤號碼可在訂單確認電子郵件中找到。請於出貨後等待24–48小時以便追蹤資訊更新。

如何追蹤您的訂單

1

找到您的電子郵件

請查看您的訂單確認電子郵件以取得追蹤編號

2

選擇您的地區

請在上方點選您的收貨國家以存取承運人網站

3

輸入追蹤號碼

在承運人的網站上輸入您的追蹤號碼以查看即時更新

預計送達時間

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2-5 個工作天

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追蹤常見問題

我何時會收到我的追蹤號碼?

您會在訂單於我們的倉庫處理並出貨後的 24-48 小時內,透過電子郵件收到您的追蹤號碼。

我的追蹤顯示沒有更新。我該怎麼做?

請在收到追蹤編號後留給承運人 24–48 小時進行掃描並更新系統。若在此期限後仍無任何更新,請聯絡我們的客服團隊。

我可以更改送貨地址嗎?

一旦您的訂單已出貨,地址變更必須直接向承運人提出。請使用您的追蹤編號聯絡承運人,或聯絡我們的客服團隊以取得協助。

如果我的包裹延遲了怎麼辦?

延誤可能由於海關、天候或運輸量高造成。請查看您的追蹤資訊以獲取更新。如果您的包裹明顯超過預估送達時間延誤,請聯絡我們的客服團隊。

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