UnBlockTech 安博盒子12代 PRO 常見問題

安博盒子12代 PRO 是用於家庭娛樂設定的 UnBlockTech Android 電視盒硬體。它包含 4GB RAM、64GB 儲存空間、最高 6K 輸出支援、WiFi 6、乙太網路連接以及 AI 語音遙控器。應用程式可用性、訂閱服務及服務條款可能因地區而異。

設定簡單，通常只需幾分鐘：

1. 使用 HDMI 線將 安博盒子12代 PRO 連接到您的電視。
2. 插入電源變壓器。
3. 連接到您的 WiFi 網路或使用乙太網路線。
4. 按照螢幕上的設定步驟操作。

包裝內附有使用手冊。如需最新的設定資源，請造訪 下載中心.

標準的 安博盒子12代 PRO 包裝內含：

• 安博盒子12代 PRO 裝置
• 遙控器
• HDMI 線
• 電源變壓器
• 使用手冊與快速入門指南

促銷贈品（若產品頁面有顯示）送完即止。請查看產品頁面以了解目前的贈品組合。

安博盒子12代 PRO 專為配備 HDMI 輸入的電視和顯示器而設計。相容性可能取決於電視、HDMI 線、輸入設定及顯示功能。

UBOX12 PRO 是目前推薦的新一代機型，配備升級的硬體、4GB RAM、64GB 儲存空間、WiFi 6、乙太網路連接以及 AI 語音遙控器。安博盒子11代 則是較早的機型，售完即止。如需比較現有車型和配件，請造訪 UnBlockTech 電視盒系列.

在 安博盒子12代 PRO 產品頁面 查看目前的價格、可用贈品、運送資訊及保固詳情。如需其他可用型號與配件，請瀏覽 UnBlockTech 電視盒系列.

安博盒子12代 PRO 支援透過其藍牙遙控器進行語音指令。該遙控器可透過紅外線（IR）和藍牙模式工作。

如何切換至藍牙模式：

1. 同時按住 [OK] 按鈕和 [首頁/選單] 按鈕約 5 秒，直到藍光亮起。
2. 在您的電視盒上，前往 [設定] > [藍牙].
3. 在裝置列表中找到 UB-RC 並選擇它進行配對。

若需要更多詳細資訊，請閱讀 安博盒子12 遙控器配對指南.

• 更換電池並確認電池方向。
• 將遙控器指向裝置並測試基本按鈕。
• 若要使用藍牙模式，請重複 [OK] + [首頁/選單] 配對步驟。
• 前往 [設定] > [藍牙]，找到 UB-RC，然後再次配對。

若問題持續存在，請造訪 下載中心 或 聯繫客服.

建議使用穩定的網路連線。您的實際體驗取決於您的家庭網路、網際網路服務供應商、已安裝的應用程式以及您使用的服務。

• 10 Mbps 或更高 可能適用於許多高畫質使用場景。
• 25 Mbps 或更高 可能適用於更高解析度的使用場景。
• 50 Mbps 或更高 當多個裝置共享同一網路時可能會有幫助。

• 盡可能使用乙太網路以獲得更穩定的連線。
• 嘗試 2.4GHz 和 5GHz WiFi 網路。
• 若使用 WiFi，請將裝置移近路由器。
• 重新啟動您的電視盒和路由器。
• 關閉在背景執行的應用程式。

播放品質仍取決於網路狀況、應用程式和服務。

安博盒子12代 PRO 支援與相容裝置（如耳機、喇叭、鍵盤、滑鼠和遊戲手把）進行藍牙連接。相容性可能會因裝置型號和藍牙設定檔而異。

配送預估時間取決於目的地和倉庫庫存：

• 美國 / 加拿大 / 日本當地倉庫： 通常在出貨後 2–5 個工作天。
• 英國 / 新加坡 / 澳洲 / 紐西蘭 / 歐洲 / 其他支援地區： 通常在出貨後 3–7 個工作天。

配送時間為預估值，可能因目的地、倉庫庫存、物流狀況及海關處理而異。訂購前請查看 運送政策。

符合條件的 安博盒子12代 PRO 訂單包含 18 個月保固。客戶可以透過電子郵件或 WhatsApp 聯繫我們 以諮詢訂單、設定及售後問題。

符合條件的訂單可在收到訂單後 30 天內申請退貨。請先聯繫客服，並提供您的訂單編號、退貨原因及相關照片。未經核准而寄回的商品可能不予受理。請查看 退款政策 以了解最新詳情。

訂單出貨後，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您也可以使用 訂單追蹤頁面。物流商的可用性取決於您的目的地和運送方式。

造訪 UnBlockTech 下載中心 以獲取最新的設定資源、下載入口資訊、故障排除指南及支援路徑。原始網站 UB6789.COM 已更新為 UB2233.COM。最新的額外存取點為 US2233.COM.

在安裝任何特定型號的文件之前，請先確認您的安博盒子型號，並遵循該裝置提供的說明。如果您不確定哪個資源適用於您的裝置，聯繫客服。

安博盒子12代 PRO 是一款 Android 電視盒硬體。用戶應僅安裝和使用在其所在地區合法提供的應用程式與服務。第三方應用程式的可用性、訂閱及服務條款可能會因地區而異。

恢復原廠設定可能會移除裝置設定和已下載的應用程式。重置後，請將裝置重新連接到網際網路，完成螢幕上的設定，並造訪 下載中心 以獲取最新的設定資源。僅安裝您所在地區合法可用的應用程式和服務。

安博盒子12代 PRO 是一款 Android 電視盒硬體。本商店不提供固定的頻道列表。應用程式的可用性、訂閱、內容庫及服務條款可能會因地區和服務提供商而異。請僅使用您所在地區合法提供的授權應用程式和服務。

安博盒子12代 PRO 是一款 Android 電視盒硬體。用戶有責任遵守當地法律，並僅使用其所在地區提供的授權應用程式、服務和內容。

安博盒子12代 PRO 支援多語言系統介面，包括英文、繁體中文、簡體中文、日文、韓文、越南文、泰文等語言。字幕、音訊和內容語言選項取決於所使用的應用程式和服務。

家長監護選項可能取決於已安裝的應用程式、服務和系統設定。請查看您家中使用的應用程式和服務中可用的設定。

安博盒子12代 PRO 在連接到網際網路時可以檢查系統更新。您也可以透過前往 設定 > 系統更新。在更新過程中請保持裝置連接到穩定的網路，並僅使用官方更新方法或 UnBlockTech 提供的資源。

如需最新的設定資源和特定型號的支援，請造訪 下載中心。如果您不確定哪種支援路徑適用於您的裝置，請先 聯繫客服。

1. 前往 設定 > 系統.
2. 選擇 恢復原廠設定 或 還原至原廠設定.
3. 確認重置。
4. 等待裝置重新啟動。

注意： 重置可能會清除設定和已下載的應用程式。重置前請查看 安博盒子恢復出廠設定指南。如需設定資源，請造訪 下載中心.

1. 拔掉電源變壓器約 30 秒，然後重新插入。
2. 確認原廠電源變壓器已牢固連接。
3. 檢查 HDMI 線並選擇正確的電視輸入源。
4. 重新啟動裝置並等待系統載入。

如果啟動畫面保持不變，請勿安裝隨機檔案。請造訪 下載中心 或 聯繫客服 並提供您的訂單編號、裝置型號及螢幕照片。

密碼和登入提示可能取決於系統設定、已安裝的應用程式或正在使用的服務。請先檢查相關應用程式或服務說明。如果在裝置設定期間出現提示，或者您無法識別正確的支援路徑，請提供螢幕截圖和您的裝置型號並 聯繫 UnBlockTech 客服。