UnBlockTech 安博盒子12代 PRO 常見問題

安博盒子12代 PRO是 UnBlockTech Android 電視盒硬體，適用於家庭娛樂設定。它包含 4GB RAM、64GB 儲存空間、支援高達 6K 輸出、WiFi 6、乙太網路連線以及 AI 語音遙控器。應用程式可用性、訂閱和服務條款可能因地區而異。

設定簡單，通常只需幾分鐘即可完成：

1. 使用 HDMI 線將 安博盒子12代 PRO 連接到您的電視。
2. 插入電源轉接器。
3. 連接到您的 WiFi 網路或使用乙太網路線。
4. 依照螢幕上的設定步驟操作。

包裝內含使用者手冊。設定資源也可在 下載中心.

標準的 安博盒子12代 PRO 包裝包括：

• 安博盒子12代 PRO 設備
• 遙控器（含電池）
• HDMI 線
• 電源轉接器
• 使用者手冊與快速入門指南

如產品頁面所示的促銷贈品為限時商品，售完為止。

安博盒子12代 PRO 專為具有 HDMI 輸入的電視和顯示器設計。相容性取決於電視、線材、輸入設置及顯示功能。

安博盒子12代 PRO 是目前推薦的新一代型號，配備更新的硬體、4GB RAM、64GB 儲存空間、WiFi 6、乙太網路連接以及 AI 語音遙控器。安博盒子11代是較早的型號，可能在售完前仍有供應。如需比較現有型號及配件，請訪問 UnBlockTech 電視盒系列.

安博盒子12代 PRO 支援透過其藍牙遙控器進行語音指令。該遙控器可透過紅外線 (IR) 和藍牙模式工作。

如何切換至藍牙模式：

步驟 1：同時按住 [確定] 按鈕和 [主頁] 按鈕（帶有三條水平線的按鈕）約 5 秒鐘，直到藍燈亮起。遙控器現已進入藍牙模式。

步驟 2：在您的電視盒上，前往 [設定] > [藍牙] 並搜尋可用裝置。

步驟 3：在裝置列表中找到並選擇 UB-RC 以進行配對。

配對成功後，藍牙遙控器可在系統支援的區域和相容的應用程式中啟用語音輸入。如果遇到任何問題，請重複配對程序或訪問 下載中心 以獲取設定資源。

建議使用穩定的網際網路連線。您的實際體驗取決於您的家庭網路、網際網路服務供應商、已安裝的應用程式以及您使用的服務。

• 10 Mbps 或更高可能適用於許多高清使用場景。
• 25 Mbps 或更高可能適用於更高解析度的使用場景。
• 50 Mbps 或更高在多個裝置共用同一網路時可能會有幫助。

如果您的連線不穩定，請嘗試以下步驟：

• 盡可能使用乙太網路以獲得更穩定的連線。
• 嘗試使用 2.4GHz 和 5GHz WiFi 網路。
• 如果使用 WiFi，請將裝置移近路由器。
• 重新啟動您的電視盒和路由器。
• 關閉背景運行的應用程式。

播放品質仍取決於網路狀況、應用程式和服務。

安博盒子12代 PRO 支援與相容設備（如耳機、喇叭、鍵盤、滑鼠和遊戲控制器）進行藍牙連接。相容性可能因設備型號和藍牙規範而異。

運送預估時間取決於目的地和倉庫可用性：

• 美國 / 加拿大 / 日本當地倉庫：通常在發貨後 2-5 個工作天。
• 英國 / 新加坡 / 澳洲 / 紐西蘭 / 歐洲 / 其他支援地區：通常在發貨後 3-7 個工作天。

運送時間為預估時間，可能因目的地、倉庫可用性、承運商狀況和海關處理而異。訂購前請查閱 運送政策。

符合條件的 安博盒子12代 PRO 訂單包括 18 個月保固。客戶可透過電子郵件或 WhatsApp 聯絡我們，以處理訂單、設定及售後問題。

我們為未開封且包裝完好的產品提供 30 天退貨政策。如果您需要申請退貨，請先 聯絡客服。退貨運費可能適用。請查閱 運送政策及相關商店政策以獲取最新詳情。

訂單發貨後，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您也可以使用我們的 訂單追蹤頁面。承運商可用性取決於您的目的地和運送方式。

安博盒子12代 PRO 是一款 Android 電視盒硬體。用戶應僅安裝並使用其所在地區合法提供的應用程式和服務。第三方應用程式的可用性、訂閱及服務條款可能因地區而異。

安博盒子12代 PRO 是一款 Android 電視盒硬體。用戶有責任遵守當地法律，並僅使用其所在地區授權的應用程式、服務和內容。

安博盒子12代 PRO 支援多語言系統介面，包括英文、中文、日文、韓文、越南文、泰文等語言。字幕、音訊和內容語言選項取決於所使用的應用程式和服務。

家長控制選項可能取決於已安裝的應用程式、服務和系統設定。請查閱您家中使用的應用程式和服務中提供的設定。

安博盒子12代 PRO 在連接到網路時可以檢查系統更新。您也可以手動檢查，方法是前往 設定 > 系統更新。在更新過程中，請將裝置連接到穩定的網路，並僅使用 UnBlockTech 提供的官方更新方法或資源。

執行恢復原廠設定：

1. 前往 設定 > 系統.
2. 選擇 恢復原廠設定或 還原至原廠設定.
3. 確認重設。
4. 等待裝置重新啟動。

注意：重設可能會清除設定和已下載的應用程式。重設前請確認重要設定。如需設定資源，請訪問 下載中心或 聯絡客服.